A fin de mantener nuestro alto nivel de calidad y el buen manejo de tus envíos, te recomendamos usar el material de embalaje adecuado para tu envío. Evita utilizar cajas húmedas, usadas, rotas o encintadas, incluso aquellas que tienen adentro piezas sueltas. Consulta las siguientes reglas sobre paquetes NO ACEPTADOS (inaceptables) para evitar que se rechacen tus envíos: Reglas sobre embalajes no aceptados. No se aceptarán paquetes si la mercadería:

• sobresale parcialmente de la caja de envío;
• está en bolsas negras, transparentes o plástico para envolver;
• se encuentra dentro de cajas de alimentos, detergente, madera, poliestireno extruido, o cajas refrigerantes.
• está en cajas cerradas con soga o cinta;
• hay más de dos cajas pegadas o atadas entre sí;
• está suelta dentro de la caja;
• está en cartones de huevos, cajas húmedas o dañadas.

No se aceptarán, recogerán ni enviarán los envíos que presenten una o más de estas características en su embalaje principal. En tu Centro de Envío FedEx más cercano, el personal de FedEx te indicará cómo embalar tus envíos con el material de embalaje y protección que tenemos disponible para ofrecerte.