¿Cuál es el horario de atención?

  Horario de Verano 10AM 7PM de lunes a Sábado Domingo de 10 a 5 pm Horario de Invierno 10AM 6 pm de lunes a sábado Domingo de 10 a 5 pm

¿Qué información necesito para enviar dinero?

  1. Su nombre completo, dirección y número de teléfono. 2.El nombre y apellido de su destinatario (segun aparece en la identificacion emitida por el gobierno) 3. Ciudad de destino. 4. Si decide depositar a cuenta, necesitara Nombre completo, Numero de Cuenta, Banco y Ciudad.

¿A dónde puedo enviar dinero?

  Tenemos gran coberturta Internacional, desde los principales Bancos, hasta agentes autorizados en pequeños pueblos. Puedes llamarnos o enviarnos un texto y revisamos en el area donde vive tu familiar, que puntos de pago estan disponibles.  

¿En cuánto tiempo el dinero esta disponible?

  Normalmente en 30 minutos. En caso de transacciones de mas de $3,000 usd. toma alrrededor de 2 o 3 horas en estar disponible. La ventaja que se te envia un mensaje de texto cuando la transaccion esta disponible en punto de pago. *Favor de pedirnos que te activemos estas alertas de texto.

¿Qué hago si tengo una pregunta, problema con mi envío?

  En horas laborales, nos puedes llamar aqui a la oficina 313-843-6717 o nos puedes enviar un texto al 313-782-1102 Si es una modificacion de "alguna letra en el nombre" "cambio de punto de pago" lo podemos solucionar via telefonica. En caso de cambiar a nuevo beneficiario tendria que venir a la oficina y solicitar el cambio. Tambien directamente puede llamar a la compañia Remesadora (Revisar su recibo el telefono 1-800) para revisar el estatus de su transacción.